Regulamin sklepu internetowego

Co warto wiedzieć o produkcie?

Pakiet dokumentów koniecznych do uruchomienia e-sklepu.

W skład pakietu wchodzą:

• regulamin sklepu internetowego – dla sklepu sprzedającego standardowe produkty lub treści cyfrowe;
• polityka prywatności i cookies zgodna z RODO;
• regulamin konta (jeśli w Twoim sklepie jest możliwość jego założenia);
• regulamin newslettera (jeśli wysyłasz go do swoich Klientów);
• infografika Twojego regulaminu, czyli wyciąg najważniejszych informacji przedstawionych w graficznej formie;
• wskazówki dla e-sprzedawcy;
• dokumenty RODO, czyli pakiet wzorów wewnętrznej dokumentacji RODO wraz ze szczegółowymi instrukcjami i wskazówkami ich wypełnienia.

Wzory RODO przeznaczone są dla podmiotu, który:

• jest mikroprzedsiębiorcą;
• jego działalność nie wymaga uzyskiwania licencji, koncesji czy innych zezwoleń;
• prowadzi działalność w maksymalnie dwóch lokalizacjach, o podobnym poziomie zabezpieczeń;
• nie ma obowiązku powoływania Inspektora Ochrony Danych;
• nie wykonuje czynności przetwarzania, które wymagałyby oceny skutków przetwarzania;
• nie przetwarza danych w imieniu innych administratorów danych osobowych – to znaczy, że nie występuje jako procesor (podmiot przetwarzający).

UWAGA! Regulamin sklepu internetowego dostępny w ramach Pakietu E-Sprzedawcy nie jest dostosowany do poniższych działalności:

• sklepy z alkoholem;
• sklepy, w których kliknięcie w przycisk “Kup teraz” nie oznacza jeszcze zawarcia umowy, a więc sklepy, w których ma obowiązywać tryb ofertowy;
• sklepy, w których właściciel sklepu przedstawia jedynie ofertę innego podmiotu, i to ten inny podmiot jest sprzedawcą;
• sklepy, w których oferowane są usługi, a więc nie jest zawierana umowa sprzedaży lub umowa o dostarczanie treści cyfrowych, a (dodatkowo albo tylko) umowa o świadczenie usług;
• sklepy, w których sprzedawca ma własne metody dostawy albo dostawę ograniczoną do obszaru mniejszego niż cała Polska;
• sklepy oferujące sprzedaż na konkretny rynek zagraniczny lub globalnie – dokumenty z Kreatora w wersji angielskiej nie są dostosowane do regulacji każdego poszczególnego państwa członkowskiego ani państw spoza Unii Europejskiej;
• sklepy, których działalność wymaga uzyskiwania licencji, koncesji czy innych zezwoleń;
• sklepy ze sprzedażą na odległość poprzez mail lub telefon;
• udostępnianie kursów/szkoleń za wyjątkiem takich, które są udostępniane w formie pliku do pobrania po zakupie;
• sklepy obsługujące wyłącznie przedsiębiorców (model B2B);
• sklepy, w których jest program lojalnościowy (chyba że akceptujesz to, że dokumenty z Kreatora nie obejmą takiego programu).

Polityka prywatności RODO i cookies oraz dokumenty wewnętrzne RODO wchodzące w skład produktu NIE SĄ dostosowane do sytuacji, w której:

• • w związku z Twoim sklepem może dojść do przetwarzania tzw. danych wrażliwych (taka sytuacja może mieć miejsce np. w przypadku sklepów erotycznych lub przy sprzedaży wyrobów medycznych albo leków na receptę)*;
  • dane osobowe nie są przekazywane do Ciebie przez aktywność Twojego klienta (np. wysłanie przez niego wiadomości, umieszczenie komentarza, wejście na Twoją stronę internetową z ustawieniami zezwalającymi na działania analityczne i marketingowe, itp.), tylko sam/a zbierasz jego dane w związku ze sklepem (np. z zewnętrznych baz danych lub rejestrów);
  • zarządzasz danymi osobowymi związanymi z Twoim sklepem wspólnie z innym podmiotem (np. ze spółką zależną), a więc dochodzi do tzw. współadministrowania;
  • w związku ze swoim sklepem dokonujesz profilowania, które może wywoływać wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływać. Przykładem mogą być np. reklamy profilowane wykorzystywane przez kasyno online.

* W przypadku sklepów z wyrobami medycznymi lub produktami erotycznymi brakuje jednoznacznych wytycznych odnośnie tego, czy zgromadzone w związku z nimi informacje o zakupach użytkowników stanowią tzw. dane wrażliwe (o zdrowiu i/lub seksualności), czy jednak są to zwykłe dane, które nie zdradzają szczególnie delikatnych informacji o kupującym (przykładowo, kupujący może kupować dany produkt dla kogoś innego niż dla siebie). W naszej ocenie historia zakupów użytkownika w tego rodzaju sklepach – zwłaszcza erotycznych – może zostać uznana za dane wrażliwe, co oznaczałoby konieczność zastosowania się przez Ciebie do bardziej wymagających przepisów niż te, które uwzględnia nasz Kreator. Tym niemniej, ze względu na brak jednoznacznych stanowisk organów w tej kwestii, nie wszystkie sklepy oferujące tego rodzaju towary stosują się do bardziej wymagających przepisów. Jeśli sprzedajesz wyroby medyczne lub produkty erotyczne i chcesz skorzystać z naszego Kreatora, następuje to na Twoją odpowiedzialność.