Historia zmian

Poniżej znajdziesz listę ostatnich ważniejszych aktualizacji, które wprowadziliśmy w Kreatorze.

Zmiany wprowadzone w Kreatorze

  1. AI Act — kolejna część przepisów

    Poinformowaliśmy naszych Klientów o nowych przepisach wynikających z AI Act i rozporządzenia zmieniającego pewne kwestie w tematach sztucznej inteligencji. W typowym e-sklepie mogą one mieć wpływ przede wszystkim na zdjęcia generowane lub modyfikowane przez sztuczną inteligencję, chatboty „zasilane" przez AI oraz na kwestię rozwoju kompetencji w korzystaniu z systemów sztucznej inteligencji. Przekazaliśmy Klientom wskazówki w tym zakresie.

    Obowiązki wynikające z przepisów powinny być uwzględnione w inny sposób niż regulamin sklepu internetowego.

  2. Przycisk odstąpienia od umowy i kwestie rozliczeniowe

    Od 19 czerwca 2026 roku e-sklepy miały wprowadzić nową funkcję — przycisk odstąpienia od umowy. Wiążą się z tym nowe obowiązki informacyjne, a więc zmiana w regulaminach. Polska nie wdrożyła na czas odpowiednich przepisów, ale umożliwiliśmy wprowadzenie stosownych zmian w regulaminach zawczasu — dla tych e-sprzedawców, którzy wdrożyli nową funkcję wcześniej. Co więcej, część krajów Unii Europejskiej ma już krajowe przepisy i przycisk odstąpienia od umowy jest w nich obowiązkowy. Sprzedając do innych krajów Unii należy dostosować regulamin i sklep do nowego stanu prawnego.

    Zaktualizowaliśmy też nasze wskazówki dla e-sprzedawców, dodając do nich informacje o funkcji odstąpienia od umowy wraz z przykładowym rozwiązaniem.

    Niezależnie od powyższego, rozszerzyliśmy też postanowienia dotyczące dokumentów rozliczeniowych.

    Nowe wersje wszystkich regulaminów

    Zaktualizowaliśmy wszystkie regulaminy dostępne w Kreatorze. Rozszerzyliśmy postanowienia dotyczące dokumentów rozliczeniowych, a linki w regulaminach zmieniliśmy na klikalne — w niektórych przypadkach wymagają tego dostawcy reklam, więc bez tej zmiany prowadzenie działań marketingowych bywało utrudnione.

  3. Regulaminy w wersji UE i wskazówki

    Od 27 listopada 2025 roku tzw. przedsiębiorca uprzywilejowany może złożyć oświadczenie o tym, czy zakup ma dla niego charakter zawodowy, czy nie — jeśli nie wynika to z samej umowy. Takie oświadczenie może złożyć najpóźniej wraz z zakupem.

    W związku z tym wprowadziliśmy drobną (ale istotną) zmianę w opisie tego kupującego w regulaminach w wersji UE. Wersje polskie nie wymagały zmian, ponieważ zastosowaliśmy w nich nieco inną, pasującą do nowego stanu prawnego konstrukcję dotyczącą tego typu kupującego.

    Zasugerowaliśmy też naszym Użytkownikom zmianę w zakresie ścieżki zakupowej, polegającą na dodaniu pola (nieobowiązkowego do wypełnienia) na dodatkowe informacje lub uwagi do zakupu. W takim polu przedsiębiorca uprzywilejowany mógłby złożyć ewentualne oświadczenie o charakterze zakupu.

  4. Data Act: informacja o produktach IoT

    Poinformowaliśmy naszych Klientów o konieczności aktualizacji opisów produktów z kategorii Internet of Things. Nowe przepisy unijnego aktu w sprawie danych wymagają podawania szczegółowych informacji w związku z danymi, które takie produkty mogą przetwarzać. W przypadku producentów takiego sprzętu zakres obowiązków wymaga szerszej analizy.

    Obowiązki wynikające z przepisów powinny być uwzględnione w inny sposób niż regulamin sklepu internetowego.

  5. Koniec platformy ODR w regulaminach

    Wprawdzie możliwość składania skarg przez platformę ODR wygasła już w marcu i przygotowaliśmy wówczas odpowiednią aktualizację, ale o samej platformie ODR trzeba było informować w regulaminach aż do 20 lipca 2025. Od tej daty platforma przestała funkcjonować i zniknął obowiązek informowania o niej. W związku z tym zaktualizowaliśmy regulaminy w tym zakresie.

  6. Dostępność cyfrowa i regulamin strony internetowej

    Duże zmiany w Kreatorze wynikające z kilku kwestii: po pierwsze, z przepisów dotyczących dostępności cyfrowej. Od 28 czerwca 2025 niektórzy sprzedawcy i usługodawcy działający w Internecie muszą stosować rozwiązania ułatwiające korzystanie ze strony internetowej osobom z niepełnosprawnościami. Wiąże się to również ze zmianami w dokumentacji publikowanej na stronie. W Kreatorze zmieniliśmy warunki korzystania ze strony internetowej (DSA), które stały się teraz regulaminem strony internetowej. Pociągnęło to za sobą mniejsze zmiany w regulaminie sklepu, regulaminie konta, polityce prywatności i wskazówkach.

    Po drugie, zaktualizowaliśmy wskazówki oraz warunki korzystania ze strony internetowej DSA (obecnie: regulamin strony internetowej) w taki sposób, aby uwzględniały rygorystyczne stanowiska w zakresie obowiązków informacyjnych wobec konsumenta, publikowane przez UOKiK, a także poglądy na temat zakresu stosowania niektórych przepisów, np. ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

  7. Regulamin sklepu na Allegro w nowym formacie

    Dopasowaliśmy regulamin sklepu na Allegro do zmian wprowadzonych przez Allegro. Regulamin z Kreatora stał się ogólnymi warunkami umowy — zgodnie z nazewnictwem stosowanym przez Allegro. Wcześniej należało go umieszczać w częściach w odpowiednich sekcjach na Allegro, a obecnie można go pobrać w całości i wgrać do konta na Allegro w formacie PDF.

  8. Termin na skargi przez platformę ODR

    Zgodnie z nowymi przepisami, możliwość składania skarg poprzez platformę ODR wygasa 20 marca 2025 roku, zaś cała platforma zakończy funkcjonowanie 20 lipca 2025 roku. Jako że w regulaminach trzeba informować o tej metodzie rozwiązywania sporów konsumenckich, konieczna była aktualizacja. W regulaminach wskazaliśmy więc wyżej wymienione ograniczenie czasowe na składanie skarg poprzez platformę ODR. Informacja ta powinna pozostać w regulaminach co najmniej do 20 lipca 2025 roku.

  9. GPSR w dokumentach i nowa dokumentacja dla dystrybutorów

    13 grudnia 2024 roku zaczęło być stosowane unijne rozporządzenie w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów, w skrócie nazywane GPSR. W związku z rozporządzeniem sprzedawcy internetowi mają nowe obowiązki prawne, dotyczące m.in. przetwarzania danych osobowych. Wymagało to zaktualizowania regulaminu sklepu (w tym na Allegro) oraz polityki prywatności. Ponadto, sprzedawcy internetowi powinni stosować wewnętrzne procedury związane z bezpieczeństwem produktów. Dystrybutorom pomoże w tym opracowana przez nas dokumentacja, którą dodaliśmy do pakietów.

    Nowe adresy stron UOKiK w regulaminach

    W związku ze zmianami wprowadzonymi przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów na swoich stronach internetowych, zaktualizowaliśmy w regulaminach linki odsyłające do stron urzędu. Nowe linki znajdują się w sekcji dotyczącej pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

    Więcej metod dostawy do wyboru

    Wprowadziliśmy bardziej elastyczne możliwości odpowiedzi na pytanie o metody dostawy towaru, w tym dodaliśmy możliwość samodzielnego wpisania innej metody dostawy towaru.

  10. Nowa ustawa: Prawo komunikacji elektronicznej

    Poinformowaliśmy naszych Klientów o wejściu w życie nowej ustawy: Prawo komunikacji elektronicznej.

    Od 10 listopada 2024 roku miejsca, w których Klient zbiera zgodę marketingową lub informuje o plikach cookies, nie powinny już zawierać treści odwołujących się do starej ustawy Prawo telekomunikacyjne ani do nieobowiązujących już przepisów ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

    W przypadku, w którym treść zgody marketingowej lub komunikatu o plikach cookies była przygotowana w oparciu o materiały z Kreatora Legal Geek, nie jest konieczne wprowadzanie żadnych zmian w związku z nowymi przepisami.

    Obowiązki wynikające z przepisów powinny być uwzględnione w inny sposób niż regulamin sklepu internetowego.

  11. Nowy dokument: warunki korzystania ze strony internetowej (DSA)

    Rozpoczyna się stosowanie w całości unijnego aktu o usługach cyfrowych (DSA). Choć naszym zdaniem ten akt nie ma zastosowania do typowych sklepów internetowych, to mając na uwadze rozpowszechnione interpretacje głoszone przez praktyków prawa, dla bezpieczeństwa wprowadzamy dla naszych Klientów nowy dokument — warunki korzystania ze strony internetowej.

    Wprowadzamy też nową ofertę dla Klientów, którzy prowadzą stronę internetową, inną niż sklep internetowy.

  12. Osobna polityka prywatności dla Allegro

    Dla Użytkowników korzystających z regulaminu sklepu na Allegro wydzieliliśmy postanowienia dotyczące polityki prywatności do osobnego dokumentu. Zmiana podyktowana była udostępnieniem przez Allegro opcji wgrania dokumentu polityki prywatności do konta sprzedawcy oraz limitem znaków wprowadzonym w poszczególnych sekcjach, w których można dodawać własne treści.

  13. Komunikaty UOKiK: co trzeba napisać klientowi

    Dostosowaliśmy regulaminy do komunikatów opublikowanych przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w zakresie obowiązków informacyjnych, czyli tego, co trzeba napisać klientowi. Zmiany objęły przede wszystkim regulamin konta i newslettera.

    Kolejny dostawca płatności do wyboru

    Dodaliśmy możliwość zaznaczenia kolejnego dostawcy płatności w pytaniu o metody płatności — w odpowiedzi na zapotrzebowanie Sprzedawców.

    Nowa podstawa przekazywania danych do USA

    Uwzględniliśmy wydanie przez Komisję Europejską decyzji odnośnie przekazywania danych osobowych do Stanów Zjednoczonych, co może się teraz odbywać na nowej podstawie. Jest nią uczestnictwo podmiotów z USA w tzw. Data Privacy Framework, a więc specjalnym programie, który ma zapewniać odpowiednią ochronę prywatności.

    Autopay: nowa nazwa dostawcy płatności

    Dostosowaliśmy nazewnictwo dostawcy płatności online, który zmienił nazwę na Autopay. W związku z tym wprowadziliśmy do regulaminów także zaktualizowany baner wymagany przez tego dostawcę płatności. Dzięki aktualizacji z wyprzedzeniem usprawniliśmy proces uruchamiania i funkcjonowania płatności w sklepach korzystających z naszych dokumentów.

  14. Chiny i Singapur na liście państw, do których trafiają dane

    W odpowiedzi na zgłaszane zapotrzebowanie, wprowadziliśmy możliwość wskazania w dokumentach, że dane osobowe klienta przekazywane są do Chin lub Singapuru. Zmiana objęła politykę prywatności, regulamin sklepu na Allegro i wskazówki dla e-sprzedawców.

    Dodaliśmy też informację we wskazówkach i wzorach dokumentów RODO, przypominającą o konieczności spełnienia dodatkowych wymogów w związku z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

  15. Dyrektywy cyfrowa, towarowa i Omnibus w polskim prawie

    Styczeń upływa pod znakiem bardzo dużych zmian w e-commerce — Polska z opóźnieniem wdrożyła przepisy aż trzech unijnych dyrektyw (cyfrowej, towarowej i tzw. Omnibusa).

    Zmiany są istotne. Dotyczą przede wszystkim procedury reklamacyjnej, ale nie tylko. Obejmują też m.in. informowanie o obniżkach, o weryfikacji lub braku weryfikacji opinii w sklepie oraz o kontaktowym numerze telefonu. Wprowadzamy dużą aktualizację w regulaminie oraz we wskazówkach dotyczących zgodnego z prawem prowadzenia sklepu.

  16. Dyrektywa Omnibus w regulaminach w wersji UE

    W maju Polska miała wdrożyć unijne przepisy wynikające z tzw. dyrektywy Omnibus. Termin ten jednak nie został przez Polskę dochowany. W związku z tym, w Kreatorze przygotowaliśmy odpowiednią aktualizację obejmującą sprzedaż zagraniczną.

  17. Dyrektywy cyfrowa i towarowa w regulaminach w wersji UE

    Wprowadzamy ważne zmiany w regulaminie sklepu internetowego w wersji UE, wynikające z unijnych dyrektyw (nazywanych dla ułatwienia dyrektywami cyfrową i towarową). Choć Polska spóźnia się z ich wdrożeniem, dokumenty przeznaczone do sprzedaży zagranicznej powinny już uwzględniać nowe przepisy. Zasadnicza część zmian dotyczy bardzo ważnego aspektu w sklepach internetowych — procedury reklamacyjnej.

    Automaty paczkowe wśród metod dostawy

    W związku ze zmianami na rynku usług automatów paczkowych, poszerzamy także zakres możliwych odpowiedzi na pytanie o dostępne w sklepie metody dostawy.

    Wymogi organizacji kartowej przy płatnościach kartą

    W postanowieniach dotyczących rękojmi uwzględniamy wewnętrzne wymogi organizacji kartowej, co jest niezbędne w procesie uruchamiania płatności kartą w sklepie.

  18. Przekazywanie danych do Wielkiej Brytanii

    28 czerwca 2021 roku Komisja Europejska wydała decyzję wykonawczą dotyczącą możliwości przekazywania danych osobowych do Wielkiej Brytanii. Ma to znaczenie dla wszystkich, którzy przekazują dane do tego państwa, np. korzystając z usług dostarczanych przez brytyjskie podmioty. Wprowadzamy odpowiednią aktualizację w informacjach dotyczących prywatności.

Te aktualizacje dostajesz razem z pakietem

Przez cały czas, w którym ważna jest Twoja licencja, nowe wersje dokumentów są dla Ciebie bez dopłat.

Sprawdzam cennik